충주시자원봉사센터(이하‘센터’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀 보호법, 전기통신사업법, 전자거래 기본법, 개인정보보호법 등 정보통신
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있습니다.
센터는 개인정보처리방침을 통하여 고객(자원봉사자)님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 개인정보 수집목적
센터는 일감정보 제공을 통한 원활한 상담, 배치, 봉사활동 등 각종 서비스 제공 이용에 따라 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
○ 수집항목
1. 일반회원(자원봉사자)가입 시
- 필수항목 : 이름, 생년월일, 휴대전화번호
- 선택항목 : 수집하지 않음
- 자동수집 항목 : 수집하지 않음
2. 단체가입시 : 단체명, 대표자(생년월일), 회원구성, 연락처 등
3. 교육신청시 : 이름, 생년월일, 연락처, 거주지역
○ 개인정보 수집방법
1. 성명, 생년월일, 연락처 : 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인 식별
2. 실명인증, I-PIN(개인식별번호) : 본인 및 대리인 확인, 불량회원의 부정한 이용 방지
3. 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 최신
4. 주소, 전화번호 : 자원봉사 행사안내 및 자원봉사 활동 안내 등
5. 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료.
센터는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 할 수 있습니다.
센터는 정보주체의 개인정보를 "제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 범죄의 수사 등과 같이 개인정보보호법 제18조 규정에 해당되는 경우는 예외 됩니다. 또한 '공공기관
과 민관기관에게 본인 확인을 목적으로 아래의 정보를 제공할 수 있습니다.
가. 공공기관 - 정보주체의 성명, 성별, 주소, 개인식별번호(공공 I-PIN정보), 생년월일, 연령대 등을 제공합니다.
나. 민관기관 - 정보주체가 민간기관을 지정하여 개인정보의 제공을 동의한 경우에만 제공 합니다.
센터는 이용자의 동의 없이 개인 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
센터는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 센터는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관 합니다.
- 보존 항목 : 이름, 생년월일, 연락처 등
- 보존 근거 : 사이트 회원이 아닌 자원봉사자 활동 서비스 이용 혼선 방지
- 보존 기간 : 개인 정보이용 해지 시 까지
○ 관계 법령에 의한 정보보유 사유
센터는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 센터는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로 만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1. 보존 항목 : 이름, 생년월일, 연락처 등(탈퇴 시 가지고 있는 것들)
2. 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3. 보존 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
센터는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
- 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보 변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지 (동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인
절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미
제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 센터는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제 된 개인정보는 "제5조. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용
할 수 없도록 처리합니다.
센터는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
- 이용자 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀 번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
※ 센터는 회원가입 및 회원정보 가입을 하지 않습니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
- 센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 대해 이용자의 개인정보 가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업
하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전
하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적의 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
- 센터는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 센터 개인
정보처리 방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보보호전담기구의 운영
- 센터 내 개인정보보호 전담기구 등을 통하여 센터 개인정보처리 방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록노력하고 있습니다.
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